Observability for en flerleietaker-markedsplass

Så snart flere selskaper fikk tilgang til Cooperate, trengte vi sikkerhetsnett for å oppdage ytelsesfall og policy-brudd per leietaker—uten å blande data.

Tre pilarer vi overvåker

• Strukturerte logger. API-ruter legger til leietaker- og medlemskontekst slik at vi kan feilsøke uten å eksponere persondata.
• Metrikk per domene. Nøkkelfunksjoner i src/server/domains/** sender tidsserier som avslører trege spørringer før de rammer alle kunder.
• Revisjonshendelser. Admin-tiltak, avtaleoppdateringer og vedlegg logges i samme revisjonsstrøm slik at plattformteamet ser helheten.

Dashboardene som betyr mest

1. Latens per leietaker avdekker RLS-tunge spørringer som kan trenge indekser.
2. Autorisasjonsfeil varsler oss når policyendringer bryter kundereiser.
3. Lagringsforbruk hindrer at vedlegg og PDF-er bruker opp kvoten sin.

Varslingsfilosofien vår

Vi ønsker lavstøyvarsler som er forankret i kundepåvirkning. Derfor har vi SLO-er for avtaleoppretting, leveransetid for meldinger og onboarding fullføring, kombinert med manuelle ukentlige revisjoner av revisjonstopper.

Neste steg

• Koble Supabase-loggstrømmer sammen med Web Vitals.
• Levere et selvbetjent analysepanel for selskapsadministratorer.
• Utvide anomalioppdagelsen for plutselige økninger i skjulte utlysninger.

Vil du diskutere observability? Kontakt oss på platform@cooperate.no.